“真的非常感谢辛木站收费人员,是你们帮我灭的火,排除了安全隐患,你们太负责了!”11月5日上午,定兴县的一名大车司机拉着我们收费员的手连声称赞。这也是我站主动服务司乘,践行“两学一做”学习教育的具体体现。
今年以来,辛木站紧密结合“两学一做”学习教育,精心打造优质服务,不断丰富载体,始终把“学”与“做”相结合,融入到工作实际、岗位实际,不断丰富活动载体,推行“亲情”服务,加强收费人员培训,实际解决司乘遇到的实际问题,赢得司机的理解和支持。我站还要求窗口工作人员贯穿落实“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,开展党员先锋岗等实践活动,提高司机满意度,不断提升我站人员的优质服务水平。