10月24号上午10点30分，收费员吴军伟在收费时发现一辆车牌号为冀F11NF6的小型客车停在内广场收费车道107附近不能正常行驶，并有冒烟状况。吴军伟立即上报副班长，副班长宁娟娟迅速同收费员高志拿起灭火器赶往现场。同时值班站长袁站带领机电员董博华及门卫赵新钟带灭火器及时赶往现场。经查看，该车水箱缺水造成车辆温度过高，涞源南收费站人员及时为车辆进行降温处理，避免二次事故发生。确定排除危险后袁站带领收费员高志及机电员董博华又一起帮助司机将车推到外广场，确定司机联系好汽车维修人员后大家离开。事后司机表示非常感谢大家帮助，为涞源南收费站点赞！

涞源南收费站员工“想司乘之所想，急司乘之所急”，以自己的实际行动点亮窗口，让张石闪光！

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