2020年9月26日下午15:30左右，张石高速易县收费站入口一辆冀F******货车上高速后在内广场发生故障，正在执行收费作业的收费员张小茹见状立即上报当班班长姚属军，班长上前询问，司机回答道：“车坏了已经打不着火啦，这下怎么办呢？”车身占据了内广场一条多的车道，随着上道货车增加，给站口通行造成压力。班长姚属军向值班站长马新玲报告后，立即启动保畅应急预案，开启全部车道，增加疏导人员，做好解释工作。货车、客车交替通行同时帮助司机联系维修电话，并摆放了安全隔离墩。经过3个小时的抢修，车辆终于修好，货车已驶离内广场前边，上道车辆有序通行，易县收费站已恢复正常通行，司机到站内表示感谢，并为易县收费站的热情服务点赞！

    易县收费站全体职工始终坚持为司乘提供优质服务，并保障国庆节前安全、畅通。