2020年8月13日18时40分，涞源东收费站收费一班正在紧张有序地执行收费作业，这时发卡员发现入口002车道有一辆豫A牌照白色越野车停滞不前，便用对讲机通知班长张锦霞，张锦霞闻讯赶来向司机了解情况，并上报值班站长。

 经过了解得知，司机要回石家庄，走到进站口时车突然熄火，打不着火了，人生地不熟的找不到修车的地方。经站内人员排查，该车可能是缺机油！站长杨永慧帮忙联系维修点，并组织增开入口001车道，同时摆放安全警示标志，防止发生车祸。经过汽修厂师傅二十多分钟的维修，车辆恢复了正常，司机焦急的脸上总算露出了笑容，连声道谢。站长杨永慧笑着着说：“这是我们应该做的，师傅在您上高速前还是仔细检查车况，这是才能保证您的安全。”并向司机讲解行车小常识。

 涞源东收费站全体员工，全心全意为每一位过往司乘人员解决各种困难，用实际行动做好延伸服务，努力为过往司乘提供优质的通行环境与服务。