7月19日下午3时左右，一位中年男子在收费广场外20米处欲骑电动三轮车上高速。此时上道车辆较多，一辆小型轿车险些将其挂倒，四班收费班长左瑞晨发现后立即赶上前去查看，所幸男子并未受伤，赶紧将其带至安全区域。

在与男子交谈过程中发现男子目光呆滞、说不清楚自己姓名、家庭住址、家人联系方式等，无法正常沟通。此时男子满头大汗，左瑞晨将其带回“职工之家”，为其送上冰水，安顿好之后想办法与其家人联系。

所幸男子携带手机，左瑞晨及时与其家人取得联系。5点10分，其家人赶到收费站，说男子是一级智障人员，平时生活不能自理，失踪了一天都没找到，家人万分着急，对左瑞晨表示感谢，并将其带回。

张石人时刻牢记“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，用实际行动担当社会责任、践行交通使命。