9月1日下午，一辆小车停在收费内广场，班长孙志江见状立即跑过去询问。
只见司机急匆匆地跑了过来，“大哥，我伙伴手臂划破了？”孙志江听到后到立即取来便民药箱，拿出碘伏、云南白药、纱布给司机止住了血。伤口包扎好后，孙所江赶紧带着司乘来到休息亭，在饮水机那接了两杯水，递给司机喝。

临行前，司机紧紧地握住孙志江的手表示感谢，“你们这服务真是太周到了！”孙志江笑着说，“不客气，这是我们应该做的，有困难找我们，我们会竭尽全力为您服务！”