2019年6月23日的晚上，紫荆关收费站前勤四班的收费员在岗亭中端坐，等待着披星戴月奔波在高速路上的司乘。

咔哒、咔哒，钟表上的时针指向23点，就在此时，一辆重型半挂货车停在了紫荆关收费站102下道口，司机师傅从车上跑下来找到收费员，焦急的说到：“收费员同志！请帮帮我！我的车没油了，无法启动了！”当班收费员见状急忙用对讲机将情况通知给了当班班长。班长蒋俊龙带领备岗员刘彬立即来到下道口。经查看确认情况后，蒋俊龙安排刘彬去距离最近的加油站帮司机师傅买了油，蒋俊龙和刘彬一边帮司机师傅将油加灌好，一边安抚司机师傅焦急的情绪，他们说道：“师傅您别急，遇见困难别慌张，看见收费站找收费员就对了，我们一定会尽最大的能力帮您解决问题的！”

车上油加满了，又能重新出发了。司机师傅十分感动，对张石高速的收费员满口夸赞、连连道谢。