2019年2月25日上午10点40分，有一辆小型客车在通过西陵站下道缴费时汽车突然熄火，司机在多次启动未果的情况下，向收费人员求助，收费员立即通知值班班长吴占宏，班长接到报告后，立即带领收费员王立群到达事发地点，向司机伸出援助之手。经与司机协商，决定先将车推出车道，从而保障了高速公路的畅通，避免了不必要的交通坥塞。随后经检查得知，该车是因为电瓶亏电导致熄火，当班班长和收费员主动帮助司机把车推着火，等待该车缓缓离开后，班长才带人离开，回到了自己的岗位上坚守职责，默默工作。

这件小事充分反映了张石高速员工乐于助人、爱岗敬业的好品质，这条高速公路不仅仅拉近了两座城市的距离，更承载了敬业、诚信、友善的价值准则，更是中华优秀文化的传承载体，张石精神、人文精神已牢牢扎根每一个站点，每一个员工的心中。