2月3日12时50分，涞源东收费站收费三班班长肖波巡查时，发现一辆车牌号为冀F0MD30的小箱货停留在下道匝道处。肖波及时进行询问，经询问得知该车抛锚不能正常驾驶。目前正值春运车流高峰期，为避免发生事故，保证其它车辆安全通行，肖波通知外勤合力帮助司机推车，为司机提供帮助直至车辆恢复正常。

临走时，司机对肖波的热心表示了感谢。春运期间涞源东站全体职工在确保站口安全畅通的同时，用心为司乘人员提供最优质的服务。