2019年1月23日晚18:19分，一辆红色小汽车开着闪光灯缓慢驶入收费车道，随车人员在车后面推着车，收费员发现此情况立即上报班长，班长迅速来到现场了解情况，原来是司机同志返乡路途太远汽车抛锚了，无法启动。了解情况后，班长二话不说，挽起袖子，就开始帮助司机师傅将车推出收费车道，并帮司机师傅联系了汽车修理厂。司机师傅握住班长的手不停的说“谢谢你，谢谢你”班长乐呵呵地说：“不用客气，很高兴帮上你的忙，这都是我应该做的。”。春运期间，车辆返乡路途遥远，汽车发生故障在所难免，高速收费站作为司乘之家，我们要努力做好延伸服务，展现张石新风貌。