2019年1月2日辛木收费站收到了一面保运集团第七运输分公司赠送的锦旗，上书“排忧解难 热情服务”，来感谢辛木收费站员工对冀FH80**客运司机的帮助。

2018年12月23日冀FH80**大型客运班车准备在辛木收费站上道返回保定市区，停靠在了辛木收费站外广场，值班班长韩亚静见状，上前询问，得知因为故障车辆无法正常行驶，且附近无法买到配件，天色已晚，司机很着急。韩亚静请示值班站长宁双建后，告知客车司机可以暂时将车停在辛木收费站院内，司机万分感谢，说道“这么冷的天，如果不是你们提供停靠场地，为了安全我们只能半夜守在车上”。在提醒司机拿好贵重物品后，司机离开等买到配件后再来维修。12月26日，客车司机返回辛木收费站对故障车进行维修，值班班长王伟龙帮助客车司机找来热水、纸板、纸杯、工具等，客车司机连连道谢。值班站长宁双建表示这都是我们应该做的。

辛木收费站全体员工一直坚持“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，在工作实践中，不断做好文明服务，延伸服务。