河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

2018年9月26日下午2时许，一位非常着急的司机跑到收费休息亭需求帮助,经过询问得知情况,这位司机是从阜平带着一家老小去满城串亲戚,当车辆行驶至满城收费站出口匝道处后边一个车轱辘突然与车辆脱离,还好在匝道处车辆行驶速度较慢,没有造成交通事故.得知此情况比较紧急,三班班长立刻组织本班成员组织救援,首先将车上的人员疏导到安全区域,并安排人员从站里的司乘之家取来维修工具,帮助司机把车轮胎临时固定,帮助司机把车辆推出车道,并帮助司机联系了修理厂。司乘人员握住班长的手激动的说:”要是没有你们,我真的不知道怎么办了,实在太危险了。实在太感谢你们了！”班长说:”这是我们应该做的,你在我们的高速上行驶,为你服务是我们应尽的责任。2018年9月26日下午2时许，一位司机非常着急地跑到收费亭前需求帮助,经过询问得知,这位司机是从阜平带着一家老小去满城串亲戚,当车辆行驶至满城收费站出口匝道处后边一个车轱辘突然与车辆脱离,好在车辆在匝道处行驶速度较慢,没有造成交通事故.得知情况比较紧急,收费三班班长立刻组织人员进行救援。首先将车上的人员疏导到安全区域,并安排从站里的司乘之家取来维修工具,帮助司机把车轮胎临时固定,并把车辆推出车道,随后帮其联系了修理厂。司乘人员握住班长的手激动的说:”要是没有你们,我真的不知道怎么办了,实在太危险了。太感谢你们了！”班长说:“这是我们应该做的,您在张石高速,为您服务是我们应尽的责任。”
满城收费站在日常收费过程中,坚持至亲至诚,乐善乐为的服务理念,以文明服务、微笑服务给过往司机答疑解惑,解决困难，提供帮助。
暖心行动，我们一直在路上……