9月12日辛木收费站收费一班正在执行收费任务。14点30分，一辆车牌为冀F的银色小轿车，冒起白烟非常危险。班长郭玄立即让司机师傅熄火，继续指挥其它车辆快速通行。同时收费员李烁帮助司机师傅把车推到外广场安全地带。经过检查是由于水箱严重缺水。收费员李烁赶紧取来了最近的消防水桶帮水机打满了水。降温、加水一刻都没耽误，车辆终于可以正常启动。这时收费员李烁已经满头汗水，司机师傅万分感谢，幸亏处理及时，没有造成更大的事故。

    虽已进入秋季，正午温度依然较高，车辆容易出现故障，辛木收费站员工做好本职工作的同时，坚持“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，尽最大的能力，为过往的司乘人员提供最大的帮助。