2018年4月29日中午12点,一辆由北京方向去往清西陵方向的私家车主,下道后急匆匆的赶来便民服务台寻求帮助,表示找不到去清西陵的高速,已经在高速上绕路半个多小时了,水箱已经报警,提示降温处理。
经过了解后,辛木收费站第一时间派人安抚车主的焦急情绪,为水箱加水降温,及时排除了故障,并且为车主详细讲解了清西陵方向应该如何变道行驶。司机表示非常感谢,为辛木收费站便民服务台职工竖起来大拇指。
这是辛木收费站始终秉承集团公司“至亲至善、乐善乐为”服务理念的体现,今后辛木收费站将继续大力抓好文明服务工作,让广大过往司乘人员充分感受到张石高速的温暖。