河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司

1月31日下午16:35分左右，一辆车号为冀F1238J的小轿车从辛木站下道，一位女司机向收费员求助，因为自己迷路，身上没带钱，手机也没电了，本来是要回容城老家的，怕家人着急，改从辛木下道。收费员王敏马上把情况汇报班长和监控中心，班长王伟龙找来了充电器，帮助她把手机充好电，经值班站长同意后，王伟龙用对讲呼叫办公室人员，迅速赶到收费广场通过微信面对面支付软件支付了通行费。女司机感激的说：“你们这么尽心尽力的帮助我，你们的服务让我感动，终生难忘！”当班四班班组正是以严谨细致的工作作风感染了司乘，有效的提升了辛木收费站的便民服务水平。