10月1日,易县收费站迎来了国庆节,又迎来了一次车辆高峰期。
为保证国庆节期间道路安全通畅,易县收费站的职工们在收费外广场为司乘人员设立“便民服务台”,职工们分工合作,以热情的态度为过往司乘提供路线咨询服务,同时提供免费开水、常用药品及修车工具等;职工耐心解答司乘疑问,帮助司乘人员解答各种困难。在设置便民服务台的基础上,易县收费站还成立了服务小组,开展旅游咨询服务,让广大司乘人员感受到方便及温暖。
收费员的文明服务得到了广大司乘人员的点赞。