9月6日，一辆红色货车驶入大北城站102道下道缴费，缴费完毕后栏杆抬起，车却无法正常发动，司机师傅试了几次也没成功，正在这时疏导人员发现情况并上前询问，得知是车坏了，班长立即叫来备岗职工一起帮司机师傅把车推到了外广场，并帮忙叫来附近的汽车维修师傅，修车师傅不久后赶到并帮忙修理好。货车司机临走前连声感谢收费人员的帮忙，看着货车远去的背影，收费员的心里荡过一股暖流。为司乘人员提供帮助、排忧解难是一种社会责任，同时也是乐于助人、良好风尚的真实写照。