6月20日傍晚7点20分左右，当班收费员发现一名头发凌乱、衣衫褴褛、神志不清的女子从收费车道经过，收费员立刻上报站长刘克勇并将女子领到司乘之家休息。
经了解，该名张姓女子是东北铁岭人，在途经满城收费站时跟丈夫发生矛盾，丈夫将她暴打后赶下车并将手机和钱包拿走，把张女士抛弃在高速公路上自己驾车离开了。
刘克勇站长发现张女士胳膊和腿部有明显的伤痕，马上让收费员用医药箱里的碘伏、纱布、云南白药气雾剂为张女士进行简单的包扎，并询问是否需要报警和就近到医院处理伤口。张女士谢绝后提出想回东北，但是自己没有钱无法回家，这时刘克勇站长用手机从网上为她购买了从保定到铁岭西的火车票，又给了张女士200元现金，并亲自将她送到保定火车站。
“太感谢了，我真是遇到好人了！”张女士紧紧握着站长刘克勇的手，泪水夺眶而出。
此次事件赢得了社会的认可，为满城站职工树立了榜样，扩大了满城站“窗口单位”时刻为人民服务的社会影响，产生了良好的社会效益。
