为民服务从小事做起，从身边的事做起，保定北收费站始终秉持“以人为本，服务无限的理念”，在做好本职工作的基础上从身边的小事做起，为民服务，提升“文明窗口”形象。这不又一件小事发生在保定北收费站收费一线，当班人员用行动践行着自己的服务承诺。
    5月28日，正值收费四班当班，一辆小型货车经过收费站时由于颠簸，车上的一件设备掉落下来，可是车主并没有发觉。当班班长邓洪宾看到这一幕急忙呼喊货车车主，车主并没有听见，扬长而去。无奈之下班长把掉落的东西捡到站区大院里，妥善放好，等待车主回来找，过了一会，果然司机师傅急急忙忙找了回来。原来车主就是附近村里的村民，在别的村帮人家干活回来，刚到家发现设备丢了一件，因为价格不菲，可把他急坏了，也不知道丢在了哪里，抱着找找试试看的心理来到收费站。没想到真的找到了，司机师傅拉着班长邓洪宾的手连声感谢！
    帮助过往司乘解决大小困难的事情几乎天天都会发生，经纬京畿大道，造福社会服务大众，张石人将这句话始终铭记于心！