4月28日11：30时许，顺平养护工区节前养护巡查组由曲阳向保定方向巡查，途径唐县服务区路段附近时，发现两名拉煤大货司机在高速路旁焦急地拦截过往车辆。由于节前车流量较大，情况十分危险，养护巡查人员立即迎上前去了解情况，并帮煤车设置安全区域。

经了解，煤车是从山西到保定的个体运输车，行经此处时，突然刹车漏气，恰巧服务区没有分气泵配件，不能进行维修。司机手机也缺电关机了，人地生疏也无法与车主联系，情急之下只得尝试搭载过路车，刚才正在不顾危险碰运气。得知情况后，养护人员顺路搭载司机车前往唐县购买配件，并联系维修技师随司机上路维修。   

车辆修好后，养护人员既不肯收酬谢费也不要感激烟，最终煤车司机满怀感激地对养护人员说：“要不是遇到你们张石养户，我就真要遭罪啦，你们真是恩人啊！”司机动情表示一定把“爱心”传递下去。