2016年12月31日下午17：:25接到监控中心通知，西陵站入口双向关闭，好多拉煤的大货车滞留在收费广场上。到了晚上6:30，天色已晚，高速依旧封闭，寒冷的天气将司机们冻得在广场上来回走着，此时112国道由于车辆太多也已堵死。值班领导见状，立刻通知备岗人员打来热水，通知食堂准备了一些饭菜，让后勤值班人员一起去给司机们送饭、送水。冒着严寒，职工们将热饭和热水送到了司机朋友们的手中，让大家感受到了如家般的温暖。

2017年1月1日新年第一天，雾霾依旧严重，高速仍旧处于封闭状态，一大早，西陵站就为司机们准备好了饭菜，由于天气寒冷，值班领导让司机们直接到站上的食堂就餐。临近中午，食堂又准备了米饭和炖菜，让司机们到警卫室进行打饭。司机们吃着热腾腾的饭菜，激动地说：“谢谢你们啊，这大雾天让我们没办法回家，但是你们西陵站的服务却让我们感受到了家一般的温暖，太感谢你们了！”边说边竖起大拇指，露出了开心的笑容。