11月9日22时35分左右，在102收费车道下道口，有一辆车牌号为冀FGP180白色轻型货车下道，正好走到距离收费亭大概100米的地方停了下来。这时正在收费的姚茜用对讲呼叫备勤人员，说有辆车挡在了102车道，需要查看情况。收到信息后，班长和史佳慧立刻走过去。经过询问车上一男一女，原来是车辆发动机出了故障，正在打电话等待救援。班长见此情况，马上呼叫全体备勤人员，帮助司机将车一起推出车道，停在收费外广场右侧便道上，司乘人员感激的说：“我们车坏在高速路上，停车既怕受到处罚，又怕出现危险事故，正在左右为难。辛亏有你们及时伸出援手，帮助我们将车停在安全地带，真是太感谢了！”我们说这都是举手之劳，更是我们应该做的。

    说话间，司乘人员亲朋的救援车也赶到了。司机脸上露出轻松地表情，一个劲儿的对我们说谢谢！

    在这寒冷的夜晚，人们心里涌动的是温情。