11月11日晚20:00，因大雾天气，西陵收费站实行入口封道管制，直至11月12日早上8:00，因大雾和部分路面结冰导致的封道依旧没有开通，等候上高速的车辆越来越多，排起了长龙，司乘们有些焦躁不安，值班站长安排值班人员打来开水供广大司乘们使用，同时耐心地做好相关解释工作。上午9点钟，接到高速交警通知站口开始放行上道车辆，看着一辆辆车安全驶入高速，大家这才松了一口气，等待许久的司乘们也露出了开心的笑容。

西陵站工作人员用耐心的解释和热情的服务，温暖了每一位司乘的心，也维护了收费道口的安全畅通。