11月15日上午10时30分,曲阳养护工区日常巡查至上行K176附近看到一辆保定牌照的绿色SUV汽车闪着双闪停在应急车道上,护栏板外一行人神情焦急且不停拨打电话,看到工区养护车辆经过急忙招手寻求帮助,养护科科长蔡雪松见状后立即上前询问。
经询问得知,该车经过此处爆胎了,女司机及一行人不会换胎,只好把车停在应急车道上,现在车子动不了,因此寻求帮助。在了解情况后,养护科科长立即表示:大家不要着急,我们帮你换备胎。他先安排巡查人员用反光锥筒在前方一百五十米以外设置隔离区,摆放警示标志,随后他立即帮助其更换漏气的轮胎,消除隐患。凭借熟练的技术,取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列熟悉连贯的动作后,很快就换好了轮胎。司机掏出几百元钱以示感谢,养护科长再三婉拒,司机及随行人员一致伸出大拇指纷纷称赞。
长期以来,曲阳养护工区的全体员工,全心全意为每一位过往司乘人员解决各种困难,用实际行动做好延伸服务,努力为过往司乘提供优质的通行环境与服务。

