2020年11月29日晚上8:30，一位司机从北京上高速要回易县老家，司机上高速后突然发现，自己的钱包里没有现金并且手机马上要自动关机，无法缴费，心里想：“高速上不能掉头，也回不去，就一直往前走。”就在司机想着怎样才能下高速时，手机已经没电，无法开机。
       11月29日22点左右，行至张石高速易县收费站时，司机把车停在一旁，下车走向收费工作人员并向收费工作人员求助。收费员张小茹了解情况后，立刻通知班长姚属军，经协调，易县收费站班长姚属军帮忙垫付45元，司机才顺利下了高速。
       11月30日上午9:30，司机从张石高速易县收费站上高速时，亲手把45元钱交到了班长姚属军手中，并连连道谢：“昨晚如果不是您帮助了我，让我顺利下了高速，我都不知道该怎么办，非常感谢！”班长姚属军微笑着说到：“这都是我们应该做的！”
       易县收费站积极响应“点亮窗口，让张石闪光”这项活动，紧紧围绕“以车为本，以人为先，服务至上”的方针，想司乘所想，急司乘所急，在今后的工作中张石高速易县收费站会坚持文明服务，更加树立良好的张石高速社会形象，同时做好宣传工作，点亮窗口，闪光张石。