2021年2月8日，涞源北收费站的一名职工接到一位司机的电话，声称办理的货车ETC设备不能正常使用，因为要赶回老家过年，司机十分着急，询问是否可以帮助解决ETC故障问题。收费员毫不犹豫利用中午休息时间赶到司机师傅工作地点帮忙解决问题。经了解，该车ETC设备显示标签失效，所以才无法正常使用，需要重新激活，经过近半个小时的操作，ETC标签终于激活成功，可以正常使用。 事后司机师傅对涞源北收费站的热情服务表示感谢并给予高度评价。一件小事，帮助司乘解决了燃眉之急，彰显了涞源北收费站工作人员的责任与担当。在今后的工作中，收费站全体职工，继续以实际行动，为司乘朋友的安全出行保驾护航，用奉献的精神诠释着张石公司“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念。