2021年2月17日晚上22时，涞源南收费站当班副班长胡皓翔发现一位老人蹒跚地走在收费车道上。立即上前拦住了老人，将老人引导至安全区域后，在副班长胡皓翔耐心的询问下，老人说他是涞源县乌龙沟的家，手机丢了，联系不上家人，副班长胡皓翔担心老人再度走失，为老人测量体温正常后，便先将老人带到了收费站值班室，交谈中得知老人还没有吃晚饭，收费员张立娜为他泡了桶方便面，递上热水，老人说:“谢谢你们，给你们添麻烦了”,张立娜说:“不用谢，这是我们应该做的”。

为了尽快帮助老人回家，副班长胡皓翔联系了附近的派出所民警，并耐心安抚老人情绪。派出所民警联系到老人的家人并将老人接走，老人的家人对收费站这种助人为乐的精神表示赞扬。

涞源南收费站以优质的服务，良好的工作态度，为司乘人员打造了“畅通、平安、舒适”的行车环境，同时“点亮窗口”展现了张石人的风采。"

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