4月29日下午三点左右，一辆山西牌照的小型客车经过张石高速易县收费站，细心的收费员发现他的前车轮挡泥板处于半脱落状态，赶紧叫停司机提醒他。由于车道车流量较大，副班长董杰将其带进收费站大院，并帮忙找来铁丝等工具，协助司机进行修车工作。

由于故障位置处于车辆底部，大家分工明确，两个人趴在车底，其余人在旁边递工具进行指导。经过半个多小时的努力，终于把车修好了。司机师傅和随行人员连连道谢，表示身在外地能够得到我们的热情帮助，十分感动，临走时为收费站职工们竖起了大拇指。

张石高速易县收费站始终秉承着至亲至诚，乐善乐为的方针，想司乘所想，急司乘所急，坚持“竭诚服务、路畅人和”的服务理念，点亮窗口，让张石闪光！

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