4月30日，保定北收费站三班班长张聪军在疏导车辆时发现一辆皮卡车无法继续行驶，经上前询问后得知，车辆在驶入收费车道后熄火。班长张聪军二话没说上去就帮着把车推到安全位置，与司机一起对车辆进行检查。同时还帮助司机修理车辆。

司机握着班长的手说：“非常感谢你们的热心帮助，要不是你们，我都不知道要等到什么时候才能走。”班长笑着说：“不用谢，这是我们应该做的。”

张石高速保定北收费站始终将服务司乘作为服务理念，用实际行动诠释“点亮窗口 让张石闪光”精神。