7月5日下午，一辆私家车在保定北收费站出口106道缴纳完通行费后 ，突发制动故障，司机多次打火仍然无法启动车辆。值班站长张友远与当班班长卢子恒见状立即帮助司机将车子从收费车道推到收费站外广场，并检查故障原因。在多次合力助推下，小车终于点火发动，顺利离开。

“急司乘之所急，想司乘之所想”，保定北收费站踏实做好每一件平凡的小事，树立张石高速良好窗口形象。