6月11日上午，值班班长发现一辆电三轮车从104车道逆行上道，班长赶紧追上进行拦截，经沟通是因为走错路口，班长耐心解释后告诉老人行驶方向，随后带领他驶离高速口，老人及其家人对收费站工作人员表示诚挚的谢意。

张石高速满城收费站一直秉承“至亲至诚  乐善乐为”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动为司乘人员排忧解难，树立张石高速良好的窗口形象。