12月24日上午，涞源东收费站收费二班上岗期间，收费员徐景辉发现一辆小轿车在下道缴费时，后轮胎冒起白烟有起火风险，立即告知司机和车内人员，同时上报收费班长，车上所有人员立刻下车撤至安全地带，徐景辉就近拿起岗亭内灭火器帮助司机灭火，收费人员郝仕儒和李文文也赶过来，帮助司机检查车辆故障问题，安抚人员情绪，并为其提供最近的车辆维修场所，便于车辆的进一步检查与维修。

      涞源东收费站始终坚持“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用真心服务每一位司乘，解决司乘急难问题，让过往的司乘在寒冷的冬日依然感到温暖和安心。