1月25日下午4时，一辆黑色小轿车行驶到涞源东收费站出口时，突然熄了火，无法启动。当班班长郝仕儒见状，立即上前询问得知，司机是一位年轻小伙，从辽宁赶回家过年，不料车辆故障无法前行，焦急万分。班长郝仕儒及时安抚司机情绪，查看了车辆故障，喊来同事帮司机把车推到了安全区域，并协助司机联系了附近的修车厂。同时，收费站还提供了临时休息场所和饮用水等便利服务，让司机在等待维修期间感受到温暖和关怀。

      涞源东收费站积极开展延伸服务，尽最大能力帮助过往司乘，用实际行动为过往司乘排忧解难，彰显高速公路服务行业的良好形象。