3月2日晚上六点半左右，满城收费站广场的车辆有序地进出，收费员们在各自的岗位上忙碌而专注。就在这时，一阵急促的车辆双闪灯光和缓慢行驶的异常状态引起了正在收费广场执勤的班长韩亚静的注意。

韩亚静迅速上前查看情况，发现一辆白色轿车右前轮爆胎，司机面露焦急之色，显然对这突如其来的状况有些手足无措。在了解情况后，韩亚静一边安抚司机的情绪，告知其不要慌张，一边迅速通过对讲机向站内报告此事，请求支援。

党员赵武忠带领着经验丰富的肖光，携带齐全的维修工具匆匆赶来。他们首先在车辆后方安全距离处摆放好警示标志，避免过往车辆因视线不佳发生二次事故，为维修工作营造安全的环境。随后，肖光和赵武忠熟练地分工协作，配合着司机使用千斤顶将车身缓缓抬起，动作一气呵成。

在换胎过程中，司机感激地说道：“我这出门在外，突然遇到这种事，心里别提多着急了，还好有你们帮忙，不然真不知道该怎么办才好。”收费班长笑着回应：“您别客气，这都是我们应该做的，在我们这里遇到困难，我们肯定会全力帮助。”经过近半个小时的努力，备胎顺利更换完毕。工作人员还细心地检查了车辆的其他轮胎气压以及车辆状况，确保车辆能够安全行驶。

司机重新踏上旅程前，紧紧握着工作人员的手，再次表达了诚挚的感谢。此次满城收费站职工帮助爆胎司机换轮胎的暖心举动，不仅展现了他们扎实的业务能力和快速的应急反应，更体现了他们乐于助人、服务社会的高尚品质。满城收费站一直秉持着“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，致力于为过往司乘人员提供优质、高效、贴心的服务，这样的暖心故事，还将在这个小小的收费站不断上演，传递着正能量，温暖着每一位过往的旅人。