3月19日下午，一辆小型汽车在驶入辛木收费站时突发故障，无法正常行驶。辛木收费站前勤班长邓洪宾同志发现情况后，立即上前询问并提供帮助。凭借丰富的经验和娴熟的技能，班长邓洪宾迅速排查故障原因，并协助司机成功修复车辆，确保了司机的安全出行。  

司机对邓洪宾班长的帮助表示由衷感谢，称赞收费站工作人员不仅服务专业，更充满人情味，展现了高度的责任感和服务意识。  

此次事件充分体现了辛木收费站工作人员“以人为本、服务至上”的工作理念，展现了良好的职业素养和助人为乐的精神风貌。站内将以此次事件为契机，进一步加强服务意识教育，鼓励全体员工向邓洪宾班长学习，持续提升服务质量，为司乘人员提供更加优质、温馨的服务。