4月29日上午，涞水东收费站发生了一件温暖人心的小事，一辆小型货车在驶出收费车道时突发故障，发动机无法启动，司机多次尝试打火均未成功。收费员李成武发现情况后，第一时间赶到故障车辆旁。他一边安抚司机情绪，一边迅速与司机合力将故障车辆缓缓推出车道，停靠至安全区域。李成武主动协助司机处理，化解了司机的燃眉之急。故障解除后，司机紧紧握住李成武的手，连声感谢：“多亏了你帮忙，不然真不知道该怎么办了！”李成武说：“服务司乘人员是我们的职责，你们遇到困难搭把手是应该的。”朴实的话语中透露出收费员的责任与担当。李成武的暖心举动不仅解决了司机的实际困难，更让过往司乘人员感受到收费站的温情服务。

涞水东收费站将继续以“小窗口”传递“大服务”，用点滴行动践行“为人民服务”的宗旨，让每一位司乘人员都能感受到旅途中的温暖与关怀。