5月16日下午，两位骑着三轮车的老人从ETC车道误闯入高速公路，意识到情况不对，辛木收费站当班收费员马上通知班长和值班站长，由于高速公路车速快、车流量大，非机动车和行人进入极易引发严重事故，值班站长和班长立即上前拦停车辆，并第一时间报告高速交警。高速交警抵达现场后耐心向老人讲解《道路交通安全法》相关规定，告知行人、非机动车进入高速公路的严重后果。  

老人起初情绪激动，表示"就想抄近路走"，经交警和收费站人员20多分钟的温情劝导，最终认识到危险性。最后由高速交警和收费站人员护送老人至安全出口，并帮助联系其家属。临别时老人连连道谢："多亏你们拦住我，要不然后果真不敢想！"

辛木收费站不忘初心，积极开展延伸服务，帮助司乘解决困难，树立了良好的服务形象