5月16日下午，一辆小轿车在出口车道停滞不前，一班班长李旺发现情况后立即上前询问情况，司机焦急的说“这车突然熄火了，怎么也打不着，我也不知道咋办了。”班长李旺听后立即对讲机喊来几名收费员，大家齐心协力准备帮忙推车。在大家的努力下，车辆被顺利推至了安全地带。司机师傅对李旺和收费员们连声道谢：“太感谢你们了。”李旺微笑着摆摆手：“师傅，这都是我们应该做的。您先别着急，我再帮您看看车到底出了什么问题。”李旺让司机打开引擎盖，开始仔细检查车辆，发现是发动机缺水。李旺对司机师傅说：“师傅，您的车是发动机缺水导致的高温熄火。您在这儿稍等一下，我去打水来。”说完，他便快步走向收费站打来一桶水。他慢慢地将水加入水箱。加完水后，李旺又仔细检查了一下其他部件，确认没有其他问题后，对司机师傅说：“师傅，您再试试启动看看。”司机师傅忐忑的转动钥匙，随着一阵轰鸣声，发动机终于顺利启动了。司机师傅紧紧握住李旺的手，不停地说：“太感谢你们了，你们真是好人啊！”李旺笑着说：“师傅，您太客气了。您路上开车注意安全。”看着小轿车缓缓驶离收费站，李旺和收费员们脸上都露出了欣慰的笑容。

涞水东收费站全体职工用实际行动为过往司乘用心服务，努力营造平安、畅通的通行环境，展现张石高速的良好形象。