“太感谢你们了！要不是你们帮忙，真不知道该怎么办！”司机师傅紧紧握住收费员魏雷的手，眼中满是感激。

这天，正值车辆通行的高峰时段，一辆小轿车缓缓驶入收费站车道，可刚交完通行费车就熄了火，任凭司机怎么尝试，车辆都无法再次启动。后方车辆逐渐排起长队，司机急得满头大汗，一时手足无措。

正在车道巡查的收费员魏雷发现情况后，立刻小跑上前询问。得知车辆突发故障后，他一边安抚司机情绪，一边迅速将情况上报班长，正在查看设备的机电员沈斌发现情况也第一时间赶过来帮忙，同时在故障车辆后方摆放好警示标志，引导后方车辆走其它车道，避免造成拥堵。

班长赶来查看后，判断车辆一时难以修好，为保障车道畅通，大家决定合力将故障车辆推出车道。魏雷和机电员沈斌主动帮忙，与司机师傅一起，喊着“一二三”的口号，齐心协力将车慢慢推到收费站外的安全地带。因天气又闷又热，不一会儿大家就累得气喘吁吁，汗水湿透了衣衫，但没有一个人喊累。

随后，魏雷又热心地帮司机联系了附近的修车厂。在等待救援期间，还为司机送上了饮用水，并耐心缓解司机的焦虑情绪。看着收费站工作人员忙前忙后，司机师傅感动不已，这才有了开头的一幕。

这看似平常的一幕，只是收费站工作人员日常工作的一个缩影。他们用实际行动践行着“至亲至诚  乐善乐为”的服务理念，在平凡的岗位上传递着温暖与善意，用每一次真诚的帮助、每一个贴心的举动，为过往司乘排忧解难，展现出新时代交通人的责任与担当，也为这条繁忙的交通要道增添了一抹温暖的亮色。