2025年6月26日凌晨左右，张石高速涞水收费站收费班长王更元在执勤中发现车道旁有一位老太太，脸上满是不安与迷茫。连忙上前询问“老人家，这么晚了，您怎么在这儿呀？”老太太只是紧张地搓着手，嘴里含糊不清地嘟囔着，无法清晰表达自己的情况。担心老人身体吃不消，赶忙将老人搀扶到收费站的休息室，在安抚老人情绪的同时，耐心尝试与老人沟通，希望能获取有用信息。然而，老人始终无法准确说出自己的姓名和家庭住址。为了尽快帮助老人找到家人，最后决定报警求助。很快，辖区民警赶到现场，与收费站工作人员一同展开寻找工作。最后经过近一个多小时的努力终于联系上了老人的家人并护送归家。原来，老太太今平时有拾荒的习惯，当天下午外出后迷失了方向，一路走到了高速公路收费站附近，家人发现老人走失后心急如焚，正在四处焦急寻找。

此次事件不仅展现了涞水收费站工作人员高度的责任感和无私的爱心，也彰显了警民携手共助群众的良好风貌。

 一直以来，张石高速涞水收费站始终秉持“至亲至诚、乐善乐为”的理念，在保障道路畅通的同时，积极为过往司乘和周边群众排忧解难，用实际行动传递温暖，守护每一个需要帮助的人，这场深夜救助，用温暖驱散了黑夜的不安，守护了一份团圆，用实际行动点亮了窗口，让张石闪光！