9月11日晚9时许，一场突发事故打破了高速通行的平静。因张家口方向路段发生事故，高速交警紧急对该方向车辆实施分流管控，大量车辆需从涞源北收费站下道，原本平稳的收费站瞬间迎来车流“洪峰”，下道口车辆短时间内急剧聚集，车道排队长度快速增加，通行压力陡然攀升，司乘人员焦急等待的情绪逐渐显现。

面对突发状况，涞源北收费站反应迅速，立即启动应急预案。站长宁双枝第一时间吹响“集结号”，带领全体在站职工冲向车流一线。大家分工明确，有的站在车道旁引导车辆有序进入收费口，有的主动上前为司乘人员解答通行疑问，安抚大家的焦躁情绪，现场忙碌却井然有序。

与此同时，金家井监控分中心、指挥调度中心涞源中队在接到支援消息后，迅速组织人员携带设备赶赴现场。到达后，工作人员立即展开便携收费，快速开通临时收费通道，有效缓解了原有车道的通行压力。不仅如此，各部门还与高速交警、紧密配合，形成联动合力——交警在站区外广场划定临时疏导区域，通过手势指挥、喊话引导等方式，对积压车辆进行分段分流，避免出现车辆拥堵、加塞等混乱情况。

此次应急处置，不仅展现了涞源北收费站及相关部门高效的应急响应能力和默契的协同作战水平，更用实际行动为司乘人员筑起了安全、快捷的出行保障，赢得了过往车主的一致认可与称赞。