10月24日上午，曲阳东收费站出口车道内，一辆小货车在排队交费时突发故障熄火，车辆停滞不前，司机焦急地查看车况，一时间手足无措。

正在车道巡逻的班长发现这一情况后，立即上前询问情况。得知车辆因故障无法启动，为避免影响车道通行秩序，班长迅速组织现场人员，一边引导后方车辆有序缴费，一边与司机一同合力推车，将故障货车缓缓推至安全区域。

车辆停稳后，司机紧紧握住班长的手连连道谢“本来还担心耽误后面的车，多亏了你们帮忙！”。从发现故障到处置完毕，整个过程高效有序，既保障了收费站出口车道的畅通，也用实际行动温暖了过往司乘的心。曲阳东收费站始终将“为民服务”理念融入日常工作，以点滴善举彰显高速人的责任与担当，为过往司乘营造安全、畅通、暖心的通行环境。