4月22日早高峰时段，曲阳东收费站上道口突发车辆故障，一辆白色小型轿车行至领卡区时突然熄火，多次尝试启动均无反应，正在广场日常巡查的当班班长谢昭发现情况后，第一时间上前询问，在确认车辆短时间内无法启动后，当即安抚车主情绪：“您别着急，我们帮您把车推到外广场安全区域，避免影响其他车辆通行。”随后迅速组织备岗工作人员引导后方车辆改走相邻车道，待车道疏通后配合司机将车辆推出车道至广场安全地带。停稳车辆后，还主动为车主提供了附近维修厂的联系电话，贴心的服务让车主连连致谢。这一幕暖心的快速处置，正是曲阳东收费站“我为群众办实事”的日常缩影，用实实在在的行动，为司乘筑牢了畅行暖心的出行保障。