4月23日，在收费站出口103车道，一辆银色轿车突发爆胎，停在路边无法移动。在岗的党员赵武忠立刻前去询问情况，并上报监控中心和值班站长范兰芳。

司机和两名女同志面对故障束手无策，焦急万分。党员范兰芳和赵武忠同志一边安抚司机情绪，一边迅速取出随车携带的维修工具，开始更换备胎。但是司机携带的工具不能使用，便去站内找职工车上的换台工具。

党员范兰芳在车后方放置警示标识，党员赵武忠取来千斤顶顶起车辆，卸下破损轮胎、安装备胎，分工协作、动作熟练。经过半个小时的努力，为其将备胎更换完成，并告诉司机尽快到周边更换轮胎，备胎不能上时间使用。司机连声道谢，“要不是有你们的帮助我们真不知道该怎么做，非常感谢！”面对司机的感谢，党员范兰芳和赵武忠表示：“为过往司乘解决困难，是我们收费站的责任。”司机面带笑容的离开。

此次帮助，充分展现了满城收费站党支部党员的先锋模范作用，用实际行动践行了“我为群众办实事”的服务理念，为张石高速形象增添了一抹温暖的亮色。