5月18日一班班长李旺在岗亭值守期间，敏锐发现一位高龄大爷驾驶电动三轮车，径直朝着高速入口车道缓慢驶来，意图驶入高速公路。由于老人年纪偏大、反应迟缓，且三轮车车速慢、稳定性差、无安全防护设施，一旦进入高速，极易与高速行驶的机动车发生剐蹭、碰撞事故，不仅危及老人自身生命安全，还会扰乱高速正常通行秩序，后果不堪设想。

险情面前，分秒必争。为杜绝安全事故发生，防止三轮车驶入高速，李旺立即快速走出收费岗亭，上前温和且果断地示意老人停车，同时规范疏导后方正常通行车辆，避免造成车道拥堵、引发次生安全问题，第一时间将三轮车拦截在高速入口安全区域。车辆停稳后，李旺考虑到老人年事已高，并未生硬劝阻，而是耐心细致、语气温和地与老人沟通交流。经了解得知，大爷不熟悉道路交通规则，误以为高速可以通行三轮车，想着走高速路程更近、更省时，便打算驾车上高速抄近路出行。

针对老人的情况，收费员结合交通法律法规，用通俗易懂的话语，耐心向老人讲解高速公路通行规定，明确告知电动三轮车属于非机动车，严禁驶入高速公路。同时，细致为老人科普高速行车安全风险，讲解高速车流速度快、三轮车制动性能差、防护不足等安全隐患，让老人真切认识到违规上高速的危险性。

为彻底消除隐患，收费员贴心安抚老人情绪，细心为其指引乡间普通道路方向，反复叮嘱老人日常出行务必遵守交通规则，切勿贪图便利违规上路，行驶途中减速慢行、注意观察路况，保障自身出行安全。在收费员的耐心劝导和暖心指引下，大爷彻底明白了其中的安全风险和相关规定，连连表示知晓，对收费员的及时提醒和暖心帮助再三致谢，随后驾驶三轮车安全驶离高速入口区域。

小事显担当，细节见初心。此次成功劝阻三轮车违规驶入高速，充分体现了我站员工严谨细致的工作作风和高度的安全责任意识。下一步，涞水东收费站将持续严格落实高速入口管控职责，从源头杜绝违规车辆驶入高速。同时，持续践行暖心服务理念，耐心做好司乘政策讲解、安全引导工作，常态化普及高速通行安全知识，全力守护辖区高速公路安全、有序、畅通，用坚守与温情为过往司乘平安出行保驾护航。