骄阳似火，热浪蒸腾。涞水东收费站广场上，一辆小型厢式货车因突发故障，停在了匝道坡道上，驾驶员急得满头大汗，多次尝试启动车辆均无效果。收费员李娜娜发现了这一情况，立即上前了解状况。“师傅您别着急，我们来帮您！”在确认车辆短时间内无法启动、且所处位置存在安全隐患后，收费员一边安抚司机情绪，一边司机合力推车，众人顶着烈日，一步一步将故障车辆推至收费站外广场的安全区域。汗水浸湿了反光背心，也浸透了衣衫，但大家没有丝毫怨言。车辆停稳后，李娜娜又主动帮助司机联系了附近的维修厂，并为司机递上了饮用水。看着收费员们忙碌的身影，司机连声道谢：“真的太感谢你们了！这么热的天，要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办才好！”

推车虽是小事，却彰显着张石高速“服务司乘、温暖同行”的初心。一直以来，涞水东收费站始终将司乘的急难愁盼放在心上，用一次次伸出援手、一次次贴心服务，为过往司乘的平安出行保驾护航，在平凡的岗位上书写着不平凡的温情故事。