8月6日，一辆货运车辆行驶至收费站内广场时突发爆胎故障，车辆无法正常移动，随时会对过往车辆造成安全隐患。一班班长李旺、副班长赵德山立刻上前开展应急处置工作。二人分工协作，先在故障车辆后方规范摆放反光锥筒，划定安全警戒区域，疏导后方车辆有序绕行，避免发生追尾事故，保障广场通行秩序。李旺耐心安抚司机情绪，并帮助司机联系最近正规修理厂的工作人员。司机对收费站工作人员及时贴心的帮助连连表示感谢。此次妥善处置，既消除了道路安全隐患，也用实际服务展现了高速一线为民服务的责任。