9月25日下午，涞源北收费站车道内上演暖心一幕。一辆冀G牌照（张家口）小型客车完成缴费后，车辆电瓶亏电，发动机无法启动，车辆滞留在收费车道，极易造成后方车辆拥堵，司机焦急万分。

当班收费四班韩雨、安海霞发现情况后，第一时间上前安抚司机情绪，快速做好现场安全警示。在征得司机同意后，两人合力将故障车辆推出收费车道，转移至安全区域。妥善安置车辆后，工作人员主动帮忙联系附近维修部，协助司机解决车辆检修问题。

“太感谢你们了，不然我一个人真不知道怎么办！”司机对收费站工作人员及时伸出援手连连称赞。

一直以来，涞源北收费站坚持把为民服务落到实处，立足岗位，用心解决司乘途中遇到的急难小事，用实际行动展现高速人的责任与担当，传递高速温情。