2020年11月8日8点25分，涞水东收费站一班班长李旺发现入口石家庄方向匝道车辆拥堵，立即与备岗人员一同上前查看情况，发现一辆货车停在了道路中央，导致所有车辆无法正常通行石家庄方向。经询问得知该货车半轴坏了无法移动，班长李旺立即上报值班站长，并同司机沟通想办法将车先挪开，以保证其他车辆的正常通行。随后司机联系了同车队的朋友先将车拖到一旁的应急车道，随后，涞水东收费站备岗人员一面在车后摆放反光锥桶做好安全措施，一面疏导其他车辆快速通过，并告知司机高速救援电话，十分钟后全部车辆正常通行。