随着全国“一张网”收费模式的逐步完善,各省份逐步启用了部级稽核平台,追逃方式也由线下变为线上追逃,因此每天都会收到大量稽核平台派发的外部稽核工单。为了确保通行费颗粒归仓,2021年6月8日,张石高速指挥调度中心稽查中队人员就工单处理中遇到的问题进行讨论和研究,大家集众智、汇众力,扎实推进工单处理工作。
为增强稽查人员业务能力,提高收费稽核工作效率,确保工单快速、高效处理,要求全体人员学习工单处理流程,确保人人吃透、弄懂,为保证工单不积压,多台电脑发力,发扬“俯首甘为孺子牛”精神,加班加点,对稽核平台派发的闯口车、屏蔽计费设备、大车小标等多种类型外部稽核工单进行核查处理,确保在最短时间内将稽查的工单全部清零。
为保证每条工单准确无误处理,指调中心稽查人员根据稽核系统,在通行信息中查询门架数据,判断实际车型,通过反复的比对,确认逃费车辆在本路段的通行轨迹,形成稽核结论,确认逃漏费事实后,核算、添加实际通行费额及相关图片证据。
在工单处理过程中,全体稽查人员边干边总结,积极研究、分析日常工单处理方法,提炼总结工单处理要点,统筹安排、压实责任,依托稽核系统,以收费大数据为核心,积极探索新的稽查模式及方法,上下联动,着力提升线上追缴工作效能,确保工单处理“日清日结”,使稽查工作再上新台阶。